공유기 설치

Question

저번에 WAN PORT 연결 불량으로 a/s 보냈는데. 이상이없대서 기계가 보낸것 그대로 다시왔거든요
근데 또 똑같은 증상이네요.
저번에 전화상담 받을때 뭐 192.168.33.1? 뭐이런거 말하는거 같던데
iptime설치도우미로 설치하는 방법말고 다른방법 있으면
알려주세요
저희집이 아파트고 KT 쓰는데 사설ip할당 체크해야되나요?

그리고 전화상담 할때 직원이 나중에 짜증을 낸다고 하시던데 저희어머니가.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이진혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

이전 상담 과정에서 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다.
고객님 집으로 들어오는 회선이 인터넷회선이 직접들어오는 경우 사설아이피 할당허용하기 욥션의 체크를 해제하셔야
합니다.

하지만 통신사 공유기를 통하여 들어오는 경우 해당 옵션의 체크를 해제하신 후 연결이 안되는 증상이
나타날 수 있는 부분입니다.

설치도우미를 이용하여 인터넷 연결이 안되신 상태라면 아래 링크의 동적아이피 방식을 참고하시면
수동으로 설정이 가능합니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법

저번에 WAN PORT 연결 불량으로 a/s 보냈는데. 이상이없대서 기계가 보낸것 그대로 다시왔거든요
근데 또 똑같은 증상이네요.
저번에 전화상담 받을때 뭐 192.168.33.1? 뭐이런거 말하는거 같던데
iptime설치도우미로 설치하는 방법말고 다른방법 있으면
알려주세요
저희집이 아파트고 KT 쓰는데 사설ip할당 체크해야되나요?

그리고 전화상담 할때 직원이 나중에 짜증을 낸다고 하시던데 저희어머니가.