IP TIME H5005구입했는데요 고주파음이 발생하네요

Question

어제 구입해서 연결해 놓고 사용하고 있는데 전원 꼽자 마자

고주파음이 발생하는데 구입처에서 교환해야하나요?

아님 여기에서 a/s접수로 해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품의 대한 서비스는 판매처가 아닌 당사 고객지원 센타를 통해 받아주셔야 합니다.
문의주신 고주파음이 허브에서 발생되는지 어댑터에서 발생되는 내용인지만 한번 더 확인 후 해당 내용을 메모하여
아래 주소지로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 어제 구입해서 연결해 놓고 사용하고 있는데 전원 꼽자 마자

고주파음이 발생하는데 구입처에서 교환해야하나요?

아님 여기에서 a/s접수로 해야 하나요?

감사합니다.

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