답변[re] 어제 나스문제로 전화했는데 아직 해결이 안됬네요.

안녕하세요~ 손규민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의경우 일반적인 환경에서 발생하기 어려운 증상으로 iptime 공유기를 하나더 가지고 계신관계로 공유기를 교체하여 연결테스트를 진행하여 주시기로 하셨습니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>포트포워딩 설정이 잘못된것 같아 공유기를 초기화해보라 해서 했는데 똑같습니다. 나스도 다시 초기화를 했습니다. 초기화 후 아무런 설정도 바꾸지 않았습니다. 똑같이 안되네요. 파일도 첨부합니다. 똑같은 증상: 공유기에 연결된 모든 컴퓨터와 스마트폰에서 인터넷에 접속할 시에 나스로그인 설정페이지로 이동함. 다시 인터넷 되게 하려면 나스는 끈상태(분리)에서 모뎀 공유기를 다시 켜야지만 다시 인터넷 접속이 가능해짐. 공유기 펌웨어 문제일까 해서 최신것 옛날꺼 왔다갔다 하면서 다해봤는데 동일합니다. 전화좀 빨리 주세요. 이거 어떻게 해야 합니까? 어제 통화했던 상담원으로 연결해주세요. 고객센터 전화때리니까 모든 상담원이 통화중이네요.