사후관리

Question

교환제품에 대하여 내용물 확인도 않은채
배송건에 대하여 불쾌하게 생각하며
사후관리도 잘할수 있을지도 의문이군요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 재혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일반적인 AS처리건에 대해선 당사에서 테스트 후 교환진행이 됩니다.
다만 새제품의 경우 당사에서 무단으로 제품을 개봉할 수 없으며,
고객님께서 요청하셨을 때에만 교환해드릴 제품을 개봉하여, 테스트 및 펌웨어 업그레이드 후 출고가 됩니다.

감사합니다.

>교환제품에 대하여 내용물 확인도 않은채
배송건에 대하여 불쾌하게 생각하며
사후관리도 잘할수 있을지도 의문이군요.
감사합니다.

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