답변[re] 인터넷 끊김 및 안되는 현상 발생 문의입니다.

안녕하세요~ 임홍석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담으로 답변을 드렸습니다. 100Mbps연결은 4p 사용에 문제가 없습니다. 일단 유선연결이 끊긴다면 펌웨어 업데이트 이후, 맥클론 설정을 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >kt 모뎀형 인터넷입니다. kt 모뎀으로 들어오는 원선은 4p짜리 케이블입니다. kt 모뎀에서 나가는 선으로 iptime 공유기 wan에 연결해서 사용중인데 인터넷이 안되거나 느린 것은 아니지만 순간적인 끊김현상이나 아예 되지 않는 경우가 종종 발생합니다. 유선,무선 모두 그렇습니다. 모뎀과 공유기가 호환이 잘 되지 않아서 발생한 문제인 것 같은데 어떤 해결방법이 있습니까?? 그리고 모뎀에 들어오는 kt 원선을 바로 iptime 공유기에 꼽고 싶은데 4p짜리 케이블이라 그럴 수도 없네요 변환잭을 사서 끼우면 모뎀안거치고 바로 사용가능할까요? 감사합니다.