답변[re] 리셋 문제

안녕하세요~ 임장수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 거치지 않고 직접연결시에도 인터넷 연결이 안되는 상태로보아 공유기 동작 과는 무관한 인터넷 라인쪽의 불량이 의심됩니다. 이는 사용하는 회선업체로 문의히여 회선점검후 다시한번 공유기설치를 진행하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 폰에 와이파이는 잘 뜨는데 인터넷이 안되서 지식인에 찾아 보았더니 리셋 하라고 하더라구요 그래서 리셋하고 iptime 설치 가이드 실행해서 처음부터 인터넷 연결 무선랜연결을 다 했어요 그런데 제가 잘못 했는지 몰라도 리셋하기 전과 똑같은 상황이구요 노트북 인터넷은 아예 안됨니다 ㅜㅜ공유기를 거치지 않고 인터넷 원선을 노트북에 꽂으면 식별이 않된 네트워크? 만뜨고 인터넷이 안되네요 ㅜㅜ