답변[re] 무선 인터넷 접속과 관련한 질문

안녕하세요~ 정현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 공유기의 무선 마법사를 무선으로 연결된 PC에서 실행하게되면 말씀하신 증상이 발생될 가능성이 있습니다. 먼저 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 업데이트하고 무선 설정을 변경 후 다른 무선기기에서 검색 및 연결에 문제가 없는지 비교 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >안녕하세요 아이피타임을 이용중인 고객입니다. 전에 사용하던 제품또한 아이피타임이였는데 신제품이 나와 이번기회에 봐꿧거든요 그런데 무선 접속과 관련하여 문제가 발생하였습니다. 현재 공유기는 거실에 위치해있고 쿡 인터넷 티비선을 wan에 유선포트1을 확장하여 다시 쿡수신기로 들어가는 형태입니다. 전에도 이렇게 이용하는데 전혀 문제가 없었는데 그냥 공유기를 껏다 킨 상태에서 컴퓨터를 통해 무선인터넷을 접속하면 잘 진행이 되는데 반해 비밀번호 설정이라던가 를 위해 설정 프로그램을 진행하면 무선인터넷이 먹통이 됩니다. 또한 진행한 설정 프로그램에서는 ip주소를 찾을 수 없게되구요 어떻게 문제가 해결되는지 알려주세요 감사합니다.