입고 시켜야 하는지 확인좀 부탁드립니다.

어저께 구입하여 연결을 햇더니 연결이 잘 ㄷㅚㅆ습니다. 그런데 계속 인터넷이 1~2분 주기적으로 끊어ㅈㅕㅅ다가 연결됫다 하는 현상이 있었습니다. ping으로 192.168.0.1로 날려본 결과 끊어질때만 공유기에서 '요청시간 ~~~~'하면서 받질 못햇습니다. 그래서 펌웨어 업그레이드를 하면 될려나 싶어 192.168.0.1에 들어가 자동 펌웨어 업그레이드를 눌렀는데, 설치도중 설치가 멈췄습니다. 그 이후로는 인터넷이고 뭐고 연결이 하나도 안됩니다.. 다른 공유기로 다시 연결하여, 펌웨어 수동업그레이드가 있는것을 확인하고, 똑같이 해ㅂㅘㅅ지만 맨마지막 tftp 날리는 부분에서 요청시간초과로 업그레이드가 되질 않았습니다. 또한, rst버튼 눌르고 있으면 cpu가 깜빡일때 놓으면 초기화가 된다고 해서 시도해ㅂㅘㅅ지만, 이또한 같은현상으로 해결되지 않았습니다. 입고 처리 해야하는지 확인 부탁드립니다. 구입후 1달 이내에 as면 택배비도 무료라고 본거 같은데 이것또한 확인 드립니다.