답변[re] 스마트폰 인터넷 연결 문제

안녕하세요~ 오병철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 시각에 연락드려 상담들 드릴 수 있도록 하겠습니다. 고객지원상담 특성상 상담량이 많거나 상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다. *기술팀 운영시간 -전화접수 : 평일 10:00~21:45(1544-8695) -게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr) 감사합니다.    >현재 N604R 공유기를 쓰고 있는데 같은 방에 있는 노트북은 무선인터넷 연결이 잘 되지만 스마트폰은 연결은 되나 속도가 엄청나게 낮거나 아예 네트워크 연결 오류(페이스북 앱에서)라고 뜹니다. 스마트폰에서 표시는 원활히 전파를 잡고 접속되고 있다고 표시(wifi 신호 표시가 가득 찬 걸로 뜹니다)되지만 실제로 사용할 때는 그렇지 않습니다. 그래서 공유기 바로 옆으로 가서 접속을 했는데도 똑같고, 공유기를 바꿔봐도(N2) 증상은 그대로 나타납니다. 회선 문제라고 생각하기에는 노트북 무선인터넷이 너무 잘 되어서 여기에 문의해 봅니다. 사실 회선 문제가 있을 가능성도 있어서 어제 점검을 받아봤으나 이상 없었습니다. 최적 채널 검색을 다시 해서 다시 설정했는데도 잘 되지 않습니다. 혹시 공유기 설정 상의 문제인지 궁금하네요. 현재 집에서는 스마트폰 4대, 랩탑 2대, 데스크탑 1대를 가지고 있고 평소에는 2~3대 정도만 사용합니다. 혹시 이들 간의 충돌이 있어서 그런 건 아닌지 생각해 봐도(이 이상은 사용하지 않습니다. 보안 설정도 해 놓고 등록된 MAC 주소 이외에는 사용할 수 없도록 막아놓기도 했고요), 모두 끄고 스마트폰 한 대만 이용할 때도 똑같이 안 됩니다. 집에 있는 랩탑과 데스크탑은 잘 되는 것 같은데 스마트폰 4대만 똑같이 안 되네요... 이럴 때 혹시 멀티 무선네트워크(Multi SSID)를 설정하면 잘 될까 싶어서 SSID를 모바일 전용(암호화를 WPAPSK로 낮추고 WMM기능 사용안함 설정)으로 하나 더 만들었는데도 비슷한 것 같습니다. 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다^^ 감사합니다.