A/S

Question

지난번에 문의 했었는데요
펌웨어 업그레이드 복구를 WIN7에서도 했는데 시간초과라 뜨고 xp에서도 마찬가지로 time out이라는 메시지가 뜹니다
A/S 받아야겠죠?
구입한지 한달 안됐는데요 그냥 착불로 보내면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 배채연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

이전 답변과 같이 TFTP명령어를 통해 정상적인 복구가 불가하시다면 제품을 당사로 발송하여주셔야 합니다.
제품은 대한통운을 이용하여 착불로 발송부탁드리며, 입고시 영수증 사본과 간단한 증상을 메모하여 발송하여주시기 바랍니다.

제품이 도착하는데로 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>지난번에 문의 했었는데요
펌웨어 업그레이드 복구를 WIN7에서도 했는데 시간초과라 뜨고 xp에서도 마찬가지로 time out이라는 메시지가 뜹니다
A/S 받아야겠죠?
구입한지 한달 안됐는데요 그냥 착불로 보내면 되나요?
감사합니다.