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답변[re] N608쓰는데요....

2013.02.18조회 178

안녕하세요~ 김진성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님의 환경에서 확인결과 제품의 CPU 동작상태는 정상으로 아래의 방법으로 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 공유기를 다시 설치 후 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요

감사합니다.   



>깁자기 인터넷이 안되고....무선은 잡아주는데 유선연결한 컴들은 먹통이 되네요... 아래 인터넷 연결 알려주는 부분에 노란색 화살표가 생깁니다. 무선또한 속도가 저하되네요... 인터넷문제인줄알고 기사님을 불렀는데....인터넷은 정상입니다. 공유기가 이상이 생긴걸까요? A/s를 보내야 하나요?

빠른 답변부탁드립니다. 여기 지역아동센터인데 아이들이 인터넷과 무선인터넷을 활용을 못하고 있습니다. ㅠ.ㅠ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N608쓰는데요....
이름고객지원실
제품명N608
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김진성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님의 환경에서 확인결과 제품의 CPU 동작상태는 정상으로 아래의 방법으로 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 공유기를 다시 설치 후 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.    >깁자기 인터넷이 안되고....무선은 잡아주는데 유선연결한 컴들은 먹통이 되네요... 아래 인터넷 연결 알려주는 부분에 노란색 화살표가 생깁니다. 무선또한 속도가 저하되네요... 인터넷문제인줄알고 기사님을 불렀는데....인터넷은 정상입니다. 공유기가 이상이 생긴걸까요? A/s를 보내야 하나요? 빠른 답변부탁드립니다. 여기 지역아동센터인데 아이들이 인터넷과 무선인터넷을 활용을 못하고 있습니다. ㅠ.ㅠ 감사합니다.

[2013-02-18 06:35:51]
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▲상담전화 연결이 안되서 글 남깁니다. 급합니다. 답변 계속 기다리고 있습니다.
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66891처리 완료N608쓰는데요....김**118
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