답변[re] 공유기를 산지 2년이 되지않았는데요.
안녕하세요~ 김민경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
수신거리가 미약한 부분은 당사 공유기의 문제이거나 동일 네트워크 이름을 이용하는 경우 혹은 간섭이나 설치된 위치가 전파를 보내고 받는 부분에 있어 좋지못한 환경일 수 있습니다.
그동안 같은 환경에서 잘 이용하셨다 하더라도 공유기의 위치 변경 및 다음과 같이 설정을 한번 더 변경 후 사용을 부탁드리며, 그래도 동일하실 경우 AS기간 확인 후 서비스를 받는것이 좋겠습니다. (해당 제품의 AS기간은 구매일로 부터 1년 구매일자가 확인 불가할 경우 생산일을 기준으로 15개월 입니다.)
공유기의 설정은 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 11번 이하의 채널로 변경하여주시고, 네트워크 이름은 영문 다른 변경 후 변경된것으로 연결 후 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>집에서 공유기를 켜놓고 방에서하면 3개떴었는데 이제 1개밖에안뜨고 공유기 바로앞에있어도 3개밖에안뜨네요. 무슨 문제가있는거 같은데 빨리 답변해주세요. 감사합니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
수신거리가 미약한 부분은 당사 공유기의 문제이거나 동일 네트워크 이름을 이용하는 경우 혹은 간섭이나 설치된 위치가 전파를 보내고 받는 부분에 있어 좋지못한 환경일 수 있습니다.
그동안 같은 환경에서 잘 이용하셨다 하더라도 공유기의 위치 변경 및 다음과 같이 설정을 한번 더 변경 후 사용을 부탁드리며, 그래도 동일하실 경우 AS기간 확인 후 서비스를 받는것이 좋겠습니다. (해당 제품의 AS기간은 구매일로 부터 1년 구매일자가 확인 불가할 경우 생산일을 기준으로 15개월 입니다.)
공유기의 설정은 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 11번 이하의 채널로 변경하여주시고, 네트워크 이름은 영문 다른 변경 후 변경된것으로 연결 후 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>집에서 공유기를 켜놓고 방에서하면 3개떴었는데 이제 1개밖에안뜨고 공유기 바로앞에있어도 3개밖에안뜨네요. 무슨 문제가있는거 같은데 빨리 답변해주세요. 감사합니다.







































