공유기를 산지 2년이 되지않았는데요.

Question

집에서 공유기를 켜놓고 방에서하면 3개떴었는데 이제 1개밖에안뜨고 공유기 바로앞에있어도 3개밖에안뜨네요.
무슨 문제가있는거 같은데 빨리 답변해주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김민경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
수신거리가 미약한 부분은 당사 공유기의 문제이거나 동일 네트워크 이름을 이용하는 경우 혹은 간섭이나
설치된 위치가 전파를 보내고 받는 부분에 있어 좋지못한 환경일 수 있습니다.

그동안 같은 환경에서 잘 이용하셨다 하더라도
공유기의 위치 변경 및 다음과 같이 설정을 한번 더 변경 후 사용을 부탁드리며,
그래도 동일하실 경우 AS기간 확인 후 서비스를 받는것이 좋겠습니다.
(해당 제품의 AS기간은 구매일로 부터 1년 구매일자가 확인 불가할 경우 생산일을 기준으로 15개월 입니다.)

공유기의 설정은 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후
관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 11번 이하의 채널로 변경하여주시고,
네트워크 이름은 영문 다른 변경 후 변경된것으로 연결 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>집에서 공유기를 켜놓고 방에서하면 3개떴었는데 이제 1개밖에안뜨고 공유기 바로앞에있어도 3개밖에안뜨네요.
무슨 문제가있는거 같은데 빨리 답변해주세요.
감사합니다.