답변[re] 공유기 문제
안녕하세요~ 오세민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 제품의 경우 본체나 어댑터의 불량 증상으로 유상 A/S 처리를 진행하는 방법을 안내해 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기연결된 멀티텝을 한번 껏다가 다음날 켰는데
갑자기 공유기 램프에 오류가 생긴거같네요
안꽂은 자리에 불이 들어오고 전원부분 led는 꺼져있고
리셋해도 안되구요 전원을 한참껏다가 다시 켜도 안되네요
뽑았다 꽂았다 하면 불이 들어오는게 다르게 들어오긴한데 작동은 안되는거같습니다
as해야 하나요? 집에서 할수 있는 방법은 없는지.
as해야할 경우 수리비용은 대충 얼마정도 될지 부탁드리겠습니다
수고하세요~
감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 제품의 경우 본체나 어댑터의 불량 증상으로 유상 A/S 처리를 진행하는 방법을 안내해 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기연결된 멀티텝을 한번 껏다가 다음날 켰는데
갑자기 공유기 램프에 오류가 생긴거같네요
안꽂은 자리에 불이 들어오고 전원부분 led는 꺼져있고
리셋해도 안되구요 전원을 한참껏다가 다시 켜도 안되네요
뽑았다 꽂았다 하면 불이 들어오는게 다르게 들어오긴한데 작동은 안되는거같습니다
as해야 하나요? 집에서 할수 있는 방법은 없는지.
as해야할 경우 수리비용은 대충 얼마정도 될지 부탁드리겠습니다
수고하세요~
감사합니다.







































