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공유기에 이상이 있어 문의드립니다.

2013.02.15조회 92

김**N604SKT FTTH

어제 갑자기 스마트폰 사용중 와이파이가 끊기고 인터넷 연결이 안되더군요.

공유기 LED 상태 모두 이상없었기에

드라이버를 모두 제거하고 다시 설치하는 도중 IP주소를 못찾고 설치가 진행되지 않더군요.

그래서 공유기와 PC 사이 포트선을 옮겨도 소용이 없었기에

공유기를 떼고 모뎀과 컴퓨터를 직접 연결했더니 인터넷이 정상적으로 작동되더군요.

이런경우 바로 A/S 보내면 되는건지 문의드립니다.

답변

QnA
제  목공유기에 이상이 있어 문의드립니다.
이름김**
제품명N604S
인터넷 회선KT FTTH
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어제 갑자기 스마트폰 사용중 와이파이가 끊기고 인터넷 연결이 안되더군요. 공유기 LED 상태 모두 이상없었기에 드라이버를 모두 제거하고 다시 설치하는 도중 IP주소를 못찾고 설치가 진행되지 않더군요. 그래서 공유기와 PC 사이 포트선을 옮겨도 소용이 없었기에 공유기를 떼고 모뎀과 컴퓨터를 직접 연결했더니 인터넷이 정상적으로 작동되더군요. 이런경우 바로 A/S 보내면 되는건지 문의드립니다.

[2013-02-15 03:45:49]
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