공유기 사용시 인터넷이 안됩니다.

어제까지 인터넷이 잘 되다가 오늘 아침부터 인터넷이 안되어 오늘 인터넷기사가 와서 인터넷을 고치고 갔습니다 그런데 인터넷 랜선을 데스크탑에 다이렉트로 꽂으면 인터넷이 잘 되는데 공유기를 거처서 꽂으면 인터넷이 안됩니다 혹시나 해서 인터넷기사분이 가지고 온 다른 iptime공유기를 꽂으니 잘 되는데 제가 가지고 있는 공유기를 꽂으면 안되네요 공유기 초기화도 해보고 이것저것 건들여보았지만 허사입니다 공유기를 꽂으면 "장치 또는 리소스(주 DNS 서버)와 통신할 수 없습니다" 라고 뜨네요