답변[re] 왜 저의 글을 마음대로 삭제 하였나요?

안녕하세요~ 김현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 상담에 불편을 드린점 죄송합니다. 전화 상담의 경우 대기자가 많은 경우 연결 시간이 지연될 수 있으므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 또한 고객님 게시물은 삭제가 되지 않는 부분이며 Q&A게시판에서 고객님 성함으로 검색하시면 문의하셨던 게시물을 확인할 수 있습니다. 검색이 안되는 경우 계속 검색 버튼을 누르시면 예전 문의 글 확인이 가능합니다. 감사합니다.
>제가 적은 글이 왜 마음대로 삭제가 되었나요? 그리고 컴퓨터에 대해 잘 몰라서 a/s받는 건데 왜 전화 상담원은 짜증을 내고 불쾌한 티를 내며 기분이 좋지 않게 마무리를 하나요? 전화를 끊고 공유기가 정상작동하게 되었지만 기분이 찝찝하여 컴플레인차 들어왔다가 전에 제가 쓴 글까지 모두 삭제를 했네요 불만 사항 정리 1. a/s 전화가 거의 되지 않는다 2. 상담하는 사람이 불친절하여 고객을 매우불쾌하게 만든다. 3. 게시판 글을 마음대로 지운다 결론 : 아이피 타임의 상담원때문에 매우 불쾌하였다          여기는 a/s 담당부서가 정말 엉망