답변[re] WIFI가 자꾸 끈어져요

안녕하세요~ 김진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용처럼 유선 연결은 문제가 없는 상황으로 아래 방법으로 초기화 재설치를 통하여 기본적인 점검을 진행하여 주시기로 하셨습니다. 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(2.4Ghz 5Ghz ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>요세 WIFI가 자꾸 끈어져서 그런데요, 첨에 핸드폰문제인줄알앗는데 이번 설날때 사촌들도 와서 WIFI 같이 햇는데 같이 끈어지더라구여 재꺼 공유기 N8004인데 주파수 2.4G 5G 두개다 끈어지네요 공유기에 이상이 생긴건지 궁금하네여 집에 인터넷같은경우는 지금 끈어지는게 없는데 설정이 갑자기 문제가 있는건지, 아니면 공유기 무선에 이상이 생긴건지 테스트 해볼 수 있는 방법이 따로있는건지 해결책좀 알려주세요 자꾸 끈어져서 미치겟음요 ㅠㅠ   WIFI자꾸 끈어지니깐 핸드폰에 WCDMA/LTE데이터 네트워크에 연결합니다 정액 요금제 또는 무료이용 서비스가 아닌 경우 데이터 통화료가 부과됩니다. 이게 핸드폰에 계속 떠서 미치겟음요..