수신감도가...;;

Question

네트워크명도 영어로 했고 몇번을 리셋해보고 했는데
공유기가 위치한 같은 방안에서 공유기를 등지고 작업을 하면
안테나는 떠있는데 인터넷이 안되네요;;
몇대의 스마트기기로 테스트한 결과 동일합니다.
수리맞겨야하나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이승찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만
정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>네트워크명도 영어로 했고 몇번을 리셋해보고 했는데
공유기가 위치한 같은 방안에서 공유기를 등지고 작업을 하면
안테나는 떠있는데 인터넷이 안되네요;;
몇대의 스마트기기로 테스트한 결과 동일합니다.
수리맞겨야하나요??
감사합니다.