공유기를 연결하면 인터넷이 안되요

몇년전부터 아이피타임 제품을 이용했습니다 세달전쯤 아이피타임 n104-r3 제품을 구입하여 잘 사용하고 있었는데요 인터넷도 잘되고 와이파이도 잘 사용하고 있었지요 그런데 한달전쯤부터 잘쓰고 있는데 갑자기 인터넷이 안될때가 있어요 집에 KT 인터넷이랑 KT 티비를 쓰고 있는데요 갑자기 인터넷이 안될때는 인터넷이랑 와이파이는 물론이고 티비까지 안될때가 있어요 처음엔 KT 문제인줄 알고 기사님도 몇번이나 불렀지만 기사님은 정상적이라 하고 또 갑자기 되길래 그냥 쓰고 있었는데 요즘 좀 심하네요 인터넷이 안될땐 공유기 연결을 빼고 랜선을 본체에 직접 연결하면 바로 됩니다 공유기에 문제가 있는거 같은데 어떻게 해야되나요