답변[re] SKB망에서 ipTIME공유기 사이에 'DNS서버가 응답하지 않습니다.' 에 대해..

안녕하세요~ 윤남기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 해당 증상이 특정pc에서만 발생되는 문제인지 다른 pc를 통하여 동작유무를 우선 적으로 확인하여 주시기 바랍니다. 해당 증상발생시 공유기의 cpu램프가 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작된다면 아래 방법으로 최신펌웨어 업데이트후 맥클론 설정을 통하여 공유기 설치를 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>ipTIME N104T를 사용중인데, DNS서버가 응답하지 않습니다. 라는 메세지를 출력하면서, 정상적인 웹서핑 및 인터넷이 불가능하게 됩니다. 수동적으로 DNS주소를 SKB전용 DNS / KT공용 DNS 로 연결을 해도, 잠깐동안만 되구요, 공유기의 전원을 빼거나 WAN케이블을 제거하고 1,2분 지나서 연결하면 잠시 정상작동하다가, "DNS서버가 응답하지 않습니다"라는 메세지를 출력하네요.