답변[re] a/s 관련 택배 문의할 것이 있습니다.

안녕하세요~ 송진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 업그레이드 과정 중 실패하셨다면 대부분 TFTP명령어를 통해서 복구가 가능합니다. 다른 컴퓨터에서 한번 더 진행 부탁드리며, 정상적 복구가 불가하여 입고할 경우 구매하신지 1달 미만이기  때문에 당사에서 왕복 배송비를 부담해드립니다. 입고시에는 아래 절차에 맞춰 발송 부탁드립니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >제가 어제 택배를 받아서 시디에 있는 프로그램 자동업데이트를 하던중 응답없음으로 인하여 프로그램을 종료하였고 그로인해 문의한 결과 입고 해달라는 답글을 받았습니다... 출고시 택배비는 어떻게 처리 되는지 궁금합니다. 감사합니다.