답변[re] 해당 제품의 경우 고객지원실로 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다.

안녕하세요~ 권영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 여러번의 상담을 진행후에도 사용중 인터넷 동작에 문제가 발생하신다면 불편하시겠지만 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >권영민이라고 합니다. 어제 기술지원팀에서 원격으로 저희 공유기에 접속해서 확인하셨다고 하는 연락을 받았습니다. 그리고 문제가 확인되지 않는다고 하셨고요.. 그런데 제가 새벽 6시 경에 확인했을 때 인터넷 연결이 되지 않았습니다. 그리고 아침에 출근해서 확인했을 때도 컴퓨터 첫 부팅시 네트워크는 연결되는데 인터넷이 되지 않았습니다. 그래서 재부팅한 후 인터넷 가능해졌습니다. 저도 답답하네요. 10번 정도 통화한 거 같은데 계속 이상태라서.. 그리고 제 핸드폰이 지금 안되서 더 답답하네요. 위 연락처로 연락주시기 바랍니다. 연락 가능 시간. 오후 1시 - 3시 위 연락처로 연결 안될 경우 031-957-9463으로 연락 바랍니다. 감사합니다.