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인터넷 연결이 되지 않습니다. 여러번 고객 센터와 통화했는데 변화가 없네요.

2013.02.01조회 92

권**n804aKT FTTH

권영민이라고 합니다.

어제 기술지원팀에서 원격으로 저희 공유기에 접속해서 확인하셨다고 하는 연락을 받았습니다.

그리고 문제가 확인되지 않는다고 하셨고요..

그런데 제가 새벽 6시 경에 확인했을 때 인터넷 연결이 되지 않았습니다.

그리고 아침에 출근해서 확인했을 때도 컴퓨터 첫 부팅시 네트워크는 연결되는데 인터넷이 되지 않았습니다.

그래서 재부팅한 후 인터넷 가능해졌습니다.

저도 답답하네요. 10번 정도 통화한 거 같은데 계속 이상태라서..

그리고 제 핸드폰이 지금 안되서 더 답답하네요.

위 연락처로 연락주시기 바랍니다.

연락 가능 시간.
오후 1시 - 3시

위 연락처로 연결 안될 경우 031-957-9463으로 연락 바랍니다.

답변

QnA
제  목인터넷 연결이 되지 않습니다. 여러번 고객 센터와 통화했는데 변화가 없네요.
이름권**
제품명n804a
인터넷 회선KT FTTH
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권영민이라고 합니다. 어제 기술지원팀에서 원격으로 저희 공유기에 접속해서 확인하셨다고 하는 연락을 받았습니다. 그리고 문제가 확인되지 않는다고 하셨고요.. 그런데 제가 새벽 6시 경에 확인했을 때 인터넷 연결이 되지 않았습니다. 그리고 아침에 출근해서 확인했을 때도 컴퓨터 첫 부팅시 네트워크는 연결되는데 인터넷이 되지 않았습니다. 그래서 재부팅한 후 인터넷 가능해졌습니다. 저도 답답하네요. 10번 정도 통화한 거 같은데 계속 이상태라서.. 그리고 제 핸드폰이 지금 안되서 더 답답하네요. 위 연락처로 연락주시기 바랍니다. 연락 가능 시간. 오후 1시 - 3시 위 연락처로 연결 안될 경우 031-957-9463으로 연락 바랍니다.

[2013-02-01 02:22:03]
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