답변[re] 수리문의
안녕하세요~ 차유진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 이전 고객지원 상담시 불편을 드린 부분에 대하여 사과의 말씀을 드렸으며 사용환경에서 다른 제품을 이용하기 위해 어댑터를 입고하지 못하신다면 본체만 포장하여 고객지원실로 입고 후 점검을 받아 주실것을 안내해 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>이거 택배로 보낼떄 어댑터문제 아닌거 같은데 꼭 공유기 어댑터 같이보내야하나요 어댑터 없으면 그동안 공유기 사용을 못해서요 못 보내고 있는데 수리센터에 어댑터 없나요? 그리고 상담원이 불친절해서 다시 안물어봤는데 택배보낼때 뭐뭐 적어서 보내야하죠?
감사합니다.
전화드려 이전 고객지원 상담시 불편을 드린 부분에 대하여 사과의 말씀을 드렸으며 사용환경에서 다른 제품을 이용하기 위해 어댑터를 입고하지 못하신다면 본체만 포장하여 고객지원실로 입고 후 점검을 받아 주실것을 안내해 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>이거 택배로 보낼떄 어댑터문제 아닌거 같은데 꼭 공유기 어댑터 같이보내야하나요 어댑터 없으면 그동안 공유기 사용을 못해서요 못 보내고 있는데 수리센터에 어댑터 없나요? 그리고 상담원이 불친절해서 다시 안물어봤는데 택배보낼때 뭐뭐 적어서 보내야하죠?
감사합니다.







































