수리문의

Question

이거 택배로 보낼떄 어댑터문제 아닌거 같은데
꼭 공유기 어댑터 같이보내야하나요
어댑터 없으면 그동안 공유기 사용을 못해서요
못 보내고 있는데 수리센터에 어댑터 없나요?
그리고 상담원이 불친절해서 다시 안물어봤는데
택배보낼때 뭐뭐 적어서 보내야하죠?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 차유진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 이전 고객지원 상담시 불편을 드린 부분에 대하여 사과의 말씀을 드렸으며
사용환경에서 다른 제품을 이용하기 위해 어댑터를 입고하지 못하신다면 본체만 포장하여
고객지원실로 입고 후 점검을 받아 주실것을 안내해 드렸습니다.

아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 이거 택배로 보낼떄 어댑터문제 아닌거 같은데
꼭 공유기 어댑터 같이보내야하나요
어댑터 없으면 그동안 공유기 사용을 못해서요
못 보내고 있는데 수리센터에 어댑터 없나요?
그리고 상담원이 불친절해서 다시 안물어봤는데
택배보낼때 뭐뭐 적어서 보내야하죠?

감사합니다.

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