아래 분과 같은 기계 고장

Question

2012년 5월 7일 컴퓨존을 통하여 N704S를 구입하여 사용했습니다..

그런데 며칠전에 와이파이가 안잡혀 확인을 해보니 전원에 문제가 있는듯 했구요..

증상이 꼭 배터리 다 된거처럼 전원불에만 약하게 깜빡 깜빡하더니 몇분이 지나자 전원이 아예 들어오질 않네요..

무상수리 가능한 걸로 알고있는데 A/S 신청 과정에 대해 답변해주시길 바라며

끝으로 모델명은 N704S 12040602206 입니다...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전영운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기가 정상적으로 동작되는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.
전원이 점멸하고 꺼지는 증상이 나타난다면 공유기 또는 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있는 부분이므로
제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

고객님 제품의 AS기간을 시리얼 기준으로 2014년 7월까지 입니다.

대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다.
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>2012년 5월 7일 컴퓨존을 통하여 N704S를 구입하여 사용했습니다..

그런데 며칠전에 와이파이가 안잡혀 확인을 해보니 전원에 문제가 있는듯 했구요..

증상이 꼭 배터리 다 된거처럼 전원불에만 약하게 깜빡 깜빡하더니 몇분이 지나자 전원이 아예 들어오질 않네요..

무상수리 가능한 걸로 알고있는데 A/S 신청 과정에 대해 답변해주시길 바라며

끝으로 모델명은 N704S 12040602206 입니다...