스마트폰 와이파이

Question

제가 N604R제품을 쓰고있는데요 스마트폰으로 와이파이를 사용하면

어쩔때는 인터넷이 되는데 어쩔떄는 와이파이가 빵빵하게 잡히는데도 인터넷상태가 불안정하다고 그러면서

안되더라고요... 이럴땐 뭐가 문제인거죠???

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만
정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>제가 N604R제품을 쓰고있는데요 스마트폰으로 와이파이를 사용하면

어쩔때는 인터넷이 되는데 어쩔떄는 와이파이가 빵빵하게 잡히는데도 인터넷상태가 불안정하다고 그러면서

안되더라고요... 이럴땐 뭐가 문제인거죠???
감사합니다.