갑자기 와이파이가 안되요

건든것도 없고 구매하고 설치이후 며칠간 잘썻는데요 일주일전부터 갑자기 와이파이가 안되요 공유기상태는 정상이거든요? 그리고 암호화까지 해놓은 가정용 공유기인데 와이파이알림이 뜰때 개방형 와이파이 사용이라고 뜨고;; 주소를 읽어오는중이었나 암튼 그 멘트만 계속 뜨고 와이파이 연결이 안되요 공유기가 핸드폰에 잡히기는하는데 와이파이에 연결이 안되요 핸드폰 기종은 LG옵티머스뷰투 거든요? 그래서 핸드폰을 따로 확인 해봤는데 다른 와이파이 잘잡히고 LTE잘잡히는데 우리집 공유기만 안잡혀요 산지 며칠 되지도 않았는데 건들지도 않았는데 무슨 상황이에요?? 리셋버튼으로 공장초기화해라 재설치해라 이런말하지마세요 다 했어요 뒤에 리셋버튼 십초 어쩌고 그거 했고 씨디 넣고 다 지우고 재설치도 했고 심지어 우리집 아이피만 허용가능하게 다 해봤는데 안되요ㅠㅠ 원격지원?부탁드려요 아 글고 전화는또 왤케 안받으시는지 인바운드 직원이업ㄴ..