답변[re] 인터넷 끊김 문의드립니다.

안녕하세요~ 정상준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 도와 드립니다. 문의하신 부분중 SMART의 최신 펌웨어 버전을 이용하여도 유, 무선 인터넷 사용에 문제는 발생하지 않으며 펌웨어를 최신 버전 업데이트시 문제가 발생되는것으로 판단될 경우 불편하시겠지만 아래의 게시물을 참고하여 이전 버전으로 펌웨어 다운그레이드 후 무선 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 공유기의 무선 끊김 증상이 발생하는 경우에는 주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >안녕하세요. ipTIME Smart 를 사용하다가 잘 안되어 문의드립니다. 처음에 제품 구매하고 나서는 잘 작동하다가, 기본 펌웨어가 아니라 업데이트된 펌웨어를 적용시키면 공유기가 매우 불안정해지는 문제가 있어 연락드립니다. 지금 8.50 버전을 사용하는데도 공유기를 일주일 이상 안정적으로 사용하기가 어렵습니다. 심지어 저번에는 펌웨어 업데이트 했다가 3일만에 공유기가 고장나 수리하느라 몇일 사용하지 못하기도했습니다. 공유기 기기의 문제인지, 펌웨어의 문제인지 확인이 어려운데, 어떻게 처리해야될지 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.