답변[re] N604V 안테나 부러짐

안녕하세요~ 이승재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 고객님께서 사용중인 N604V 제품의 경우 안테나 일체형 제품으로 안테나파손의 경우 제품 케이스교체로 A/S처리가 진행됩니다. 파손으로 인한 A/S는 유상으로 처리되며 왕복택배비용과 케이스교체비용(15000원)을 고객님께서 부담해주셔야 합니다. 사진으로 보면 단선여부가 정확하지는 않으신데 혹시라도 단선이 된경우라면 처리 후 이용을 하셔야 하겟으나, 내부 안테나선이 단선된 경우가 아니라면 이용상의 문제는 없음으로 수리시에는 비용 발생이 됨으로 그냥 사용하실것을 권해드립니다. 유상으로 처리하고자 한다면 입고시 절차는 다음과 같습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 감사합니다.    >제가 실수로 발로 밟아서 안테나 1개가 부러졌는데요. 다행이 선은 끈어지지 않은것 같은데... AS하면 얼마정도 나올까요??? 사진첨부있으니 함 보시고 빨리답변 부탁드립니다. ㅠㅜ 감사합니다.