N604V 안테나 부러짐

Question

제가 실수로 발로 밟아서 안테나 1개가 부러졌는데요. 다행이 선은 끈어지지 않은것 같은데... AS하면 얼마정도 나올까요???
사진첨부있으니 함 보시고 빨리답변 부탁드립니다. ㅠㅜ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이승재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.
고객님께서 사용중인 N604V 제품의 경우 안테나 일체형 제품으로 안테나파손의 경우 제품 케이스교체로
A/S처리가 진행됩니다. 파손으로 인한 A/S는 유상으로 처리되며 왕복택배비용과 케이스교체비용(15000원)을
고객님께서 부담해주셔야 합니다.

사진으로 보면 단선여부가 정확하지는 않으신데 혹시라도 단선이 된경우라면 처리 후 이용을 하셔야 하겟으나,
내부 안테나선이 단선된 경우가 아니라면 이용상의 문제는 없음으로 수리시에는 비용 발생이 됨으로 그냥 사용하실것을
권해드립니다.

유상으로 처리하고자 한다면 입고시 절차는 다음과 같습니다.
고객지원센터 A/S 안내 제가 실수로 발로 밟아서 안테나 1개가 부러졌는데요. 다행이 선은 끈어지지 않은것 같은데... AS하면 얼마정도 나올까요???
사진첨부있으니 함 보시고 빨리답변 부탁드립니다. ㅠㅜ
감사합니다.

N604V 안테나 부러짐

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