공유기 문의 드립니다.

Question

초기화 시킨 후에 공유기에 전원을 넣고 랜선을 꽂으면 랜선에 불도 들어오지 않으며 공유기에 접속이 안됩니다. 랜선은 정상입니다.

그래서 질문입니다.

N6004 무상AS 기간은 언제까지인가요??
고치려면 어떻게 어디로 보내야 하는지 알려주셨으면 합니다. ^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품 AS기간은 구매일로 부터 2년, 구매일자가 확인안될 경우 생산일을 기준으로 27개월 입니다.
(제품 측면 바코드 밑 숫자가 시리얼 넘버이며, 앞부분 6자리가 생산일자입니다.)
AS기간이더라도 낙뢰와 침수로 인한 고장이면 유상으로 처리되오며,
문제있는 제품이 입고되면 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 초기화 시킨 후에 공유기에 전원을 넣고 랜선을 꽂으면 랜선에 불도 들어오지 않으며 공유기에 접속이 안됩니다. 랜선은 정상입니다.

그래서 질문입니다.

N6004 무상AS 기간은 언제까지인가요??
고치려면 어떻게 어디로 보내야 하는지 알려주셨으면 합니다. ^^
감사합니다.

공유기 문의 드립니다.

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