답변[re] 복합기에 문제가 있어 문의드립니다.

안녕하세요~ 신유미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의경우 네트워크 프린터를 이용하고 있는 상황으로 보이며 해당 제품을 사용시 공유기의 별도의 설정이 필요로 하진 안습니다. 즉 내부네트워크 공유나 네트워크 프린터 사용시 별도의 공유기 설정이 필요한 부분은 없으며 해당 장비에 ip만 정상적으로 할당되어 있다면 따로확인할 부분은 없습니다. 공유기의 문제인경우 프린터 동작과는 무관하게 연결되어 있는 모든장비에서(pc, 기타여러장비등) 인터넷 연결이 제한될수있으나 정상적으로동작된다면 프린터 설정부분을 다시한번 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 귀사의 Q304제품을 회사에서 사용하고 있습니다. 저희 회사에서 석달쯤 전에 복합기를 바꾸면서 스캔한 파일을 자동으로 각 직원의 컴퓨터로 보내지도록 설정해 놓았는데 자꾸 직원의 컴퓨터를 인식하지 못하거나 A에게 보낸 스캔이 B에게 보내지는 상황이 생깁니다. 복합기 서비스센터에서 너댓번 수리를 받았는데 같은 문제가 계속되는것을 보고는 공유기 업체에 문의하라고 말하더군요. 공유기가 원인이 되어 이같은 문제가 발생할 수 있는지요. 확인 필히 부탁드립니다^^