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답변[re] 와이파이 속도 문제

2013.01.21조회 96

안녕하세요~ 최정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

통화되지 않아 글로 남겨드립니다.

노트북, 스마트폰에서 다운로드 속도저하가 감지된다면 제품의 이상증상이 의심되므로 입고점검이 필요해 보입니다. 아래 주소로 지정택배사들을 이용해 제품을 착불로 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.



감사합니다.   



>이번이 세번째 문의인데 다운로드 속도가 비정상적으로 낮게 나옵니다. 펌웨어, 안테나 방향, 암호화 방식, 인증방식, 폰 네트워크 재설정, 최적채널 검색 및 변경 등등 아무리 해봐도 변화가 생기지 않네요. 아이폰5 뿐만 아니라 첨부사진과 같이 노트북에서도 안테나 수에 비해 빠른속도를 감지할 수 없었습니다. 답변 부탁드려요

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 와이파이 속도 문제
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 최정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 통화되지 않아 글로 남겨드립니다. 노트북, 스마트폰에서 다운로드 속도저하가 감지된다면 제품의 이상증상이 의심되므로 입고점검이 필요해 보입니다. 아래 주소로 지정택배사들을 이용해 제품을 착불로 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >이번이 세번째 문의인데 다운로드 속도가 비정상적으로 낮게 나옵니다. 펌웨어, 안테나 방향, 암호화 방식, 인증방식, 폰 네트워크 재설정, 최적채널 검색 및 변경 등등 아무리 해봐도 변화가 생기지 않네요. 아이폰5 뿐만 아니라 첨부사진과 같이 노트북에서도 안테나 수에 비해 빠른속도를 감지할 수 없었습니다. 답변 부탁드려요 감사합니다.

[2013-01-21 04:25:42]
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