NAS101 다운 증상 문의

NAS101 제품을 사용중입니다. 초기 기동시 동작은 잘 되지만 반나절정도 켜놓으면 그 이후 LED는 정상이지만 접속이 되지 않습니다. 공유기에서 접속현황을 보더라도 공유기에 접속하지 않은 것으로 나옵니다. (NAS101 ipAddress 가 없음) 그 이후 또 그상태로 나두면 공유기까지 먹통이 되고 집에 모든 인터넷이 막힙니다. 공유기와 NAS를 껏다 키면 다시 정상으로 동작은 되구요.. 아무래도 NAS101 에 팬쪽으로 문제가 있는듯 한데요... 위와 같은 경우 제품을 택배로 보내드리면 확인후 무상A/S 가 가능한가요? (중고로 구입하여 출고일을 알수가 없지만 제품출시가 2년이 안되것으로 알고 있습니다.)