답변[re] 무선 네트웍이 자꾸 끊깁니다.
안녕하세요~ 김영광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분입니다. 변경해드린 설정을 적용하여 제품을 이용해보시기 바라며, 차후 증상 발생시 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시어 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
현재 사용중인 N6004 제품이 최근들어 무선네트웍이 자꾸 끊기는 현상이 발생합니다. 유선은 큰 문제는 없는 것 같습니다. 무선기기들(스마트폰, 인터넷전화등)은 공유기를 기준으로 멀어야 3m 내외에서 사용중인데, 얼마전까지만해도 아무 끊김없이 잘 사용하고 있었는데 최근들어 무선네트웍이 자꾸 끊기는겁니다. 사용환경에는 아무런 변화는 없으며, 아무것도 손대지 않고 잘 사용하던 그대로입니다. 혹시나 해서 전원을 껐다 켜도 마찬가지로 자꾸 끊기는 현상과 무선기기들에서 신호를 제대로 받지 못하고 있습니다. 만약 기기의 결함이라면 AS 처리를 원합니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분입니다. 변경해드린 설정을 적용하여 제품을 이용해보시기 바라며, 차후 증상 발생시 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시어 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
현재 사용중인 N6004 제품이 최근들어 무선네트웍이 자꾸 끊기는 현상이 발생합니다. 유선은 큰 문제는 없는 것 같습니다. 무선기기들(스마트폰, 인터넷전화등)은 공유기를 기준으로 멀어야 3m 내외에서 사용중인데, 얼마전까지만해도 아무 끊김없이 잘 사용하고 있었는데 최근들어 무선네트웍이 자꾸 끊기는겁니다. 사용환경에는 아무런 변화는 없으며, 아무것도 손대지 않고 잘 사용하던 그대로입니다. 혹시나 해서 전원을 껐다 켜도 마찬가지로 자꾸 끊기는 현상과 무선기기들에서 신호를 제대로 받지 못하고 있습니다. 만약 기기의 결함이라면 AS 처리를 원합니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.







































