답변[re] N904 관련하여

안녕하세요~ 김회군 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 드려 말씀드린바와 같이 당사 기술팀에서도 기재해주신 증상 확인을 위해 다수의 제품으로 테스트를 진행해보았으나 동일증상이 확인되지 않는 상태입니다. 기재해주신 메일주소로 무선드라이버 패치 베타펌웨어를 제공해드리오니 펌웨어 업그레이드 후 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 금일 저녁 7시경 다시한번 연락을 드려 증상개선여부를 확인해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >첨부 : 아이폰5에서 공유기로 ping 결과입니다. iptime제품을 몇년간 사용해온 고객이라면 고객이죠. 604S를 사용하다 아이폰5를 구입하여 이번제품으로 넘어왔습니다. 사용하다 단순제품 하자다 싶어 2번정도 교체를 해서 사용했지만 결론은 이건 단순하자가 아니라는겁니다. 분명 아이폰5와 호환성에 문제가 있습니다. 당장 펌웨어 업데이트나 당분간 판매중지를 해야하는게 맞을거 같습니다. 어제 저녁 30여분 통화대기 기다려서 담당자와 통화를 했습니다. 물론 환불받기까지 했는데 절차가 의외로 까다롭고 불편하더군요. 사실 다른 제품으로 바꾸기 귀찮고 아이피타임으로 사용하고 싶어 다시 게시판을 글을 남기는겁니다. 기술진이 제가 사는곳으로 와서 문제를 인식을 하던지 하는게 가장 빠른 처리 같은데, 다른 고객들도 이 게시판에 N904문제때문에 글을 남긴 여러 글들이 보입니다. 분명 N904제품은 호환성에 문제가 있습니다. 저야 환불받고 다른제품 사용하면 그만이지만 기술진들은 신속히 문제를 인식하고 대처해야할듯 함에 이렇게 글을 남깁니다. efm네트웍스의 발전을 기원하며 답변바랍니다. 감사합니다.