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답변[re] 속도, 접속의 문제

2013.01.17조회 145

안녕하세요~ 성남민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

무선 연결의 경우 PC의 성능 및 윈도우 버전과 관련없이 해당 무선 랜카드를 이용하여 연결이 되는 부분입니다. 고객님께서 기존 노트북 사용시 정상적인 사용이 가능하였지만 노트북을 변경하신 후 말씀하신 증상이 나타나신다면 노트북의 드라이버 문제일 가능성이 있습니다.

유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 무선설정을 변경하시고 변경 시 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 변경하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

설정을 변경하신 후에도 증상이 동일하게 나타나신다면 해당 노트북이 아닌 다른 노트북 또는 스마트폰을 이용하여 공유기의 무선연결을 하신 후 비교해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>노트북을 바꾼후 무선 접속이 사용도중 자꾸 끊어집니다. 또 인터넷 웹 페이지 열리는 속도나  파일을 다운로드 받을때 속도가 너무너무 느려졌습니다.

한 20분의 1 수준도 안됩니다.

공유기를 최신 펌웨어로 업그레이드 했고요

이전 사용 노트북은 삼성 i5계열 R590모델 노트북(운영체제 윈도우7)이었고 그 PC는 작동은 잘 했고   이번 노트북은 삼성 nt550p5c-s85L 모델입니다. 무선랜은 인텔 센트리노, 유선랜은 리얼텍 입니다. cpu는 i7 계열이고요 운영체제는 윈도우8 입니다.

유선랜은 접속 끊김은 없고 무선만큼 느리진 않지만 이전에 비해 많이 느립니다.

느려서 답답해 죽겠습니다. 노트북 드라이버들도 전부 최신 버젼입니다.

자세한 답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 속도, 접속의 문제
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 성남민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선 연결의 경우 PC의 성능 및 윈도우 버전과 관련없이 해당 무선 랜카드를 이용하여 연결이 되는 부분입니다. 고객님께서 기존 노트북 사용시 정상적인 사용이 가능하였지만 노트북을 변경하신 후 말씀하신 증상이 나타나신다면 노트북의 드라이버 문제일 가능성이 있습니다. 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 무선설정을 변경하시고 변경 시 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 변경하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 설정을 변경하신 후에도 증상이 동일하게 나타나신다면 해당 노트북이 아닌 다른 노트북 또는 스마트폰을 이용하여 공유기의 무선연결을 하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>노트북을 바꾼후 무선 접속이 사용도중 자꾸 끊어집니다. 또 인터넷 웹 페이지 열리는 속도나  파일을 다운로드 받을때 속도가 너무너무 느려졌습니다. 한 20분의 1 수준도 안됩니다. 공유기를 최신 펌웨어로 업그레이드 했고요 이전 사용 노트북은 삼성 i5계열 R590모델 노트북(운영체제 윈도우7)이었고 그 PC는 작동은 잘 했고   이번 노트북은 삼성 nt550p5c-s85L 모델입니다. 무선랜은 인텔 센트리노, 유선랜은 리얼텍 입니다. cpu는 i7 계열이고요 운영체제는 윈도우8 입니다. 유선랜은 접속 끊김은 없고 무선만큼 느리진 않지만 이전에 비해 많이 느립니다. 느려서 답답해 죽겠습니다. 노트북 드라이버들도 전부 최신 버젼입니다. 자세한 답변 부탁드립니다.

[2013-01-17 06:10:52]
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▼간헐적 스위칭 허브 다운 현상
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
62142처리 완료속도, 접속의 문제성**111
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