간헐적 스위칭 허브 다운 현상

현재 SG16001 제품을 사용하여 약 10여 대의 컴퓨터에 네트워크를 구성하고 있습니다. 사용 위치는 대학교 연구실이라 학교에서 제공하는 네트워크를 이용하고 있습니다. 구입한 후 몇달 정도는 잘 사용하고 있었는데, 어제부터 가끔씩 허브가 다운되는 현상을 보이고 있습니다. 다운이 되면, 허브의 전원은 들어와 있는 상태인데 포트 LED에는 불이 하나도 들어와 있지 않습니다. 허브의 전원을 끄고 10초 정도 후에 전원을 키면 다시 정상적으로 동작하지만, 이러한 현상이 간헐적으로 발생하고 있습니다. (어제만 해도 저녁 10시~12시의 2시간 사이에 3~4번 발생하였습니다.) A/S 또는 교환 등의 적절한 조치 부탁 드립니다.