답변[re] NAS2 탐색기모드 압축관련

안녕하세요~ 김병남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의경우 고객센터에서 확인결과 윈도우 공유, ftp , url 접속시 문제없이 정상 적으로 사용이 가능합니다.(url 상태에서 압축해제후 확인) 테스트 환경이 메인 디렉토리 임의폴더안에서 테스트 한게 아니라 메인 디렉토리상에서 압축을 풀어 테스트를 한부분이라면 새로운 폴더가 메인디렉토리에 생성되고 NAS 상에서 ftp 나 윈도우 공유등의 권한설정이 되어 있지 않아 발생되었을 가능성이 높아보입니다. 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 마지막으로 넷드라이브 연결시 절전모드 서비스와 별도로 네트워크 트래픽도 체크하며 동작하기 때문에 클라이언트 접속 되어 있으면 네트워크 트래픽 때문에 절전모드가 동작되지 않습니다. 감사합니다.
>펌웨어 1.1.50           1.1.52도 똑같은 증상입니다. 안녕하세요. NAS2를 사용중에 탐색기모드(URL접속)에서 압축을 풀면 새로운 폴더에 압축이 풀리잖아요 동일한 계정(관리자권한)으로 탐색기 모드에서는 압축이 풀린 폴더 및 파일이 보이는데 FTP로 접속하면 폴더가 안보입니다. 그리고 윈도우공유로 접속하면 폴더는 보이는데 권한이 없다고 나오면서 삭제가 안됩니다. 이 폴더를 삭제하려면 탐색기모드에서는 삭제가 됩니다. 확인 부탁드립니다. 추가적으로 NETDRIVE 사용시 WEBDAV로 연결 하면 절전모드가 되지 않습니다.                           FTP로 연결 하면 절전모드에 정상적으로 들어가고요. 전화보다는 답글이나 메일로 부탁드립니다.