답변[re] ipTIME HDD 3025 사용중 전원부족 외 문제

안녕하세요~ 함준환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. HDD3025는 USB포트가 정격출력일 때 정상동작 합니다. 저전력 설계가 되어있는 노트북이나 데스크탑 PC의 앞쪽 포트에서 이보다 낮은 전압을 사용하기 때문에 정상적으로 사용이 어려울 수 있습니다. HDD3025에서 보조전원 케이블을 제공하지 않는 이유는, USB3.0 표준이 기존 500mA에서 900mA로 출력이 올라가면서 케이블  한개로 USB2.0 (최대 500mA) 케이블 두개가 연결된 것과 동일한 효과가 있기 때문입니다. 따라서 3.0포트에 연결해 사용시에는 문제가 없는 것이며, 고객님께서 부득이하게 USB2.0쪽에 연결해 사용하셔야 한다면 아래 제품구매 페이지를 참조해 보조전원 Y케이블을 구매하셔서 사용하셔도 됩니다. 제품 구매 <<<클릭하세요~! 비표준 케이블을 구매하실 때 HDD3025는 mini 10 pin 규격이니 참고해주시기 바랍니다. 제품구매 페이지에서 제공하는 케이블 이외에 따로 당사에서 대리점과 연계해서 판매하는 케이블은 없습니다. 마지막으로 HDD3025는 따로 펌웨어 형태로 제공되는 소프트웨어는 없으며 백업 도우미 유틸리티만 제공이 됩니다. 따라서 HPS동작은 따로 설정할 수 있는 부분이 아닙니다. 백업 도우미는 고객님의 편의에 따라 설치유무를 정해주시면 됩니다. 감사합니다.    > 귀사의 ipTIME HDD 3025 외장 케이스를 구매하여 사용중입니다. 처음에 인식이 안되어 여러가지 테스트해보고 약간은 불안하게 사용중인지라 문의 드립니다. USB 3.0 포트에서는 문제 없습니다. 1. 노트북의 USB 2.0 포트에 사용시 전원부족 현상이 나타납니다. (XP사용 환경입니다.)     전원부족으로 외장 HDD가 구동 되려다 말다 하면서 인식이 안되는 경우가 종종 나타납니다.     연장 케이블을 거쳐서 연장시는 더욱 심하게 나타나구요     기존 사용하는 타사의 USB 2.0 외장케이스 2종에서는  나타나지 않는 증상입니다.     HDD 2종, SSD로 테스트 해도 마찬가지입니다.     제가 구매한 귀사의 HDD 3025이 유독 기본 전류를 좀 많이 먹는건지     아니면 전부 그런건지...     기존 USB 2.0 가진 대부분의 표준장비들이 500mA 이상 지원이 안되는데 해결방법을 제시해 주시기 바랍니다. 2. HDD 3025가 사용하는  비표준 케이블을 별도로 구매 가능한지,    가능하다면 용산에 구입가능한 대리점과 가격을 알려주시기 바랍니다.    구입하고자 하는 이유는 1번 문제 해결을 위해 보조전원 케이블을 자작하려고 합니다.    --> 원칙적으로는 귀사가 보조전원 사용가능 방식의 케이블을 무상공급해야한다는 생각입니다. 3. ipTIME HDD 3025 HPS 동작 활성화 유틸리티 사용시 조금 효과가 있는것 같은데...    3-1. HDD 3025 에 펌웨어 업 방식으로 한번만 실행하면 되는것입니까?    3-2. OS 를 다시 설치하면 한번씩 다시 실행해줘야하는 프로그램입닌까?    3-3. HDD3025 케이스의 HDD가 교체되면 다시 실행해야합니까?    3-4. Win7에서는 없어도 되는 프로그램입니까? 이상 답변 부탁드립니다. 감사합니다.