메뉴 바로가기본문 바로가기

SKB IP TV 수신 문제

2013.01.14조회 69

차**N804TSKB 광랜


N6004 사용 시 문제 없이 수신되던 방송 채널 전환이 현재 사용 중인 N804T 모델에서 자주 문제가 발생 합니다. 셋톱박스 껏다 켜도 해결이 안되고, 공유기를 리부팅 해야 문제가 해결이 됩니다. 초기에 바꾸고 바로 문제가 발생 하기 시작 했는데 펍웨어 최신(8.40) 이고, 멀티케스트 설정 되어 있습니다. 설정 문제는 아닌 것으로 보입니다. 해결 방법을 알려 주세요.

############# 아래 답변 대로 이미 다 설정 되어 있습니다, 증상 동일 합니다. ####################

안녕하세요~ 차호열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

N6004에서 정상적이셨다면 아래 게시물을 참고하셔서 맥클론 설정을 해주시되, 기존에 잘 되던 공유기(N6004)의 맥주소로 입력해서 사용해주시기 바랍니다. 또한 이때 '사설 ip 할당 허용하기'옵션을 꺼주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 원격관리포트를 열어주시고 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

######################################################################################################

답변

QnA
제  목SKB IP TV 수신 문제
이름차**
제품명N804T
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
N6004 사용 시 문제 없이 수신되던 방송 채널 전환이 현재 사용 중인 N804T 모델에서 자주 문제가 발생 합니다. 셋톱박스 껏다 켜도 해결이 안되고, 공유기를 리부팅 해야 문제가 해결이 됩니다. 초기에 바꾸고 바로 문제가 발생 하기 시작 했는데 펍웨어 최신(8.40) 이고, 멀티케스트 설정 되어 있습니다. 설정 문제는 아닌 것으로 보입니다. 해결 방법을 알려 주세요. ############# 아래 답변 대로 이미 다 설정 되어 있습니다, 증상 동일 합니다. #################### 안녕하세요~ 차호열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. N6004에서 정상적이셨다면 아래 게시물을 참고하셔서 맥클론 설정을 해주시되, 기존에 잘 되던 공유기(N6004)의 맥주소로 입력해서 사용해주시기 바랍니다. 또한 이때 '사설 ip 할당 허용하기'옵션을 꺼주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 원격관리포트를 열어주시고 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 ######################################################################################################

[2013-01-14 06:16:40]
목록보기
▲무선공유기 암호화 인증방법 문의
▼검색기에서 아무것도안나오네요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
61382처리 완료SKB IP TV 수신 문제차**68
 ㄴ[re] SKB IP TV 수신 문제고객지원실206
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved