N904 초기불량인것 같습니다.

N504 제품을 사용중이었는데 고장이나서 N904를 구입했습니다. 공유기가 잘 사용되다가 갑자기 2G, 5G에 불이꺼지고 랜포트, 1~4번 포트 램프가 모두 점등되면서 인터넷이 안됩니다. CPU램프 1초마다 깜빡거리는거 1초에 5번 깜빡거리다가 5초에 한번 깜빡거리다가 지 맘대롭니다. 앞에 버튼이 리셋버튼인거 같은데 리셋도 안되고요. 그래서 전원케이블을 뽑고 다시 켜서 리셋하면 10번중에 한번 작동됩니다. 그것도 일시적으로요. 작동 될 때도 2G, 5G 점등이 안되서 와이파이 사용이 안되고요. 그냥 랜포트와 제가 연결한 포트의 램프만 점등됩니다. 20번정도 리셋해야 겨우 한번 정상작동 됩니다. 2G, 5G 점등, 랜포트, 연결포트 점등 찾아보니 N904 이런 문제가 많은것 같네요... 추가금액 지불하고 다른제품으로 교환 가능한지도 여쭙습니다. 새제품으로 교환 원합니다. 고장난 N504도 같이 보내려고합니다. 이럴경우 택배비용은 어떤방식으로 처리되는지요?