답변[re] 노트북에는 무선신호가 잡히는데 스마트폰에서는 안 잡히네요

안녕하세요~ 이지형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. N6004R을 사용중이신데 노트북에서는 되고, 스마트폰에서만 인터넷이 안된다면 아래 게시물을 참고하셔서 공유기를 초기화 해주시고 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후, 네트워크 이름과 비밀번호를 설정하실 때, 채널변경을 해주시기 바랍니다. 채널 변경은 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다. (12,13번 채널 사용시 일부 무선기기와 통신에 문제가 있을 수 있습니다.) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 원격관리포트를 열어주시고 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >처음부터 노트북에는 무선신호가 잡혀서 사용을 잘 했는데 스마트폰에서는 전혀 신호가 잡히지 않네요. 신호가 약해서는 아닙니다. 공유기 바로 앞에서도 안 잡힙니다. 신호가 약한것이 아니고 전혀 나타나지를 않습니다. 설치할때 무엇이 설정이 잘못된건지 아니면 다른 이유가 있는건지 상세하게 답변 좀 부탁드립니다. 네이버 지식 등에서는 주파수에 관한 언급도 되어 있던데 회사에서 스마트폰까지 사용가능할 수 있도록 자세히 답변좀 해주세요 감사합니다.