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IP 주소가 충돌한다고 합니다

2013.01.14조회 237

김**N5KT FTTH

연일 고객관리에 수고가 많습니다.
저는 1주일 전에 성남시 분당으로 이사를 왔습니다. 그 전에는 잠실에서 SK텔레콤 회선을 사용했었고, 그 당시 공유기 기능에는 하등의 문제가 없었습니다. 이곳 분당구 구미동에는 SK텔레콤 회선이 들어오지 않는다고 하여, KT로 회선을 변경하였는데, 문제가 생겼습니다.

공유기(ipTIME-N5)에 데스크 탑과 노트북을 연결하면, 데스크탑에서 주의표시가 뜨면서
[Windows - 시스템 오류... 네트워크에 있는 다름 시스템과 IP주소가 충돌합니다]라는 문구가 뜹니다. 물론, 이때부터는 인터넷이 되질 않습니다.

KT 담당 기사에게 이상을 신고하였드니,
공유기 때문이라면서, 공유기를 제게해 버렸습니다. 저는 63세의 비교적 고령의 직장인 입니다. 공유기를 사용할 수 있는 방법을 가능한 자세히 알려 주시기 바랍니다.

유난히 매서운 한파가 지속되는 요즘이지만,
항상 건강하시고, 새해 복 많이 받으세요^^!!

2013-01-14 분당구 구미동에서 김두진 올림

답변

QnA
제  목IP 주소가 충돌한다고 합니다
이름김**
제품명N5
인터넷 회선KT FTTH
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연일 고객관리에 수고가 많습니다. 저는 1주일 전에 성남시 분당으로 이사를 왔습니다. 그 전에는 잠실에서 SK텔레콤 회선을 사용했었고, 그 당시 공유기 기능에는 하등의 문제가 없었습니다. 이곳 분당구 구미동에는 SK텔레콤 회선이 들어오지 않는다고 하여, KT로 회선을 변경하였는데, 문제가 생겼습니다. 공유기(ipTIME-N5)에 데스크 탑과 노트북을 연결하면, 데스크탑에서 주의표시가 뜨면서 [Windows - 시스템 오류... 네트워크에 있는 다름 시스템과 IP주소가 충돌합니다]라는 문구가 뜹니다. 물론, 이때부터는 인터넷이 되질 않습니다. KT 담당 기사에게 이상을 신고하였드니, 공유기 때문이라면서, 공유기를 제게해 버렸습니다. 저는 63세의 비교적 고령의 직장인 입니다. 공유기를 사용할 수 있는 방법을 가능한 자세히 알려 주시기 바랍니다. 유난히 매서운 한파가 지속되는 요즘이지만, 항상 건강하시고, 새해 복 많이 받으세요^^!! 2013-01-14 분당구 구미동에서 김두진 올림

[2013-01-14 00:54:14]
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