답변[re] A/S 문의 드립니다
안녕하세요~ 김성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 화인해드렸을 때 제품이상이 커보여 입고안내 해드렸습니다. 구매하자마자 사용에 불편을 드려 죄송하며, 최대한 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.
외장하드에 저장된 데이터는 저장절차가 정상적으로 종료되었고 케이스만 문제가 생긴 경우라면 이상이 없을 수 있으나, 제품을 받아서 확인해보기 전까지는 확답을 드릴 수 없는점을 양해해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>외장하드 인식이 안되어 A/S 오늘 내로 택배로 보냅니다 영수증은 파일로 첨부하겠습니다 고장나기전에 외장하드에 영화 500GB이트 정도 다운받았었는데 그 파일은 괜찮은건가요? 답변부탁드립니다 수고하세요 감사합니다.
연락드려 화인해드렸을 때 제품이상이 커보여 입고안내 해드렸습니다. 구매하자마자 사용에 불편을 드려 죄송하며, 최대한 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.
외장하드에 저장된 데이터는 저장절차가 정상적으로 종료되었고 케이스만 문제가 생긴 경우라면 이상이 없을 수 있으나, 제품을 받아서 확인해보기 전까지는 확답을 드릴 수 없는점을 양해해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>외장하드 인식이 안되어 A/S 오늘 내로 택배로 보냅니다 영수증은 파일로 첨부하겠습니다 고장나기전에 외장하드에 영화 500GB이트 정도 다운받았었는데 그 파일은 괜찮은건가요? 답변부탁드립니다 수고하세요 감사합니다.
