A/S 문의 드립니다

Question

외장하드 인식이 안되어 A/S 오늘 내로 택배로 보냅니다
영수증은 파일로 첨부하겠습니다
고장나기전에 외장하드에 영화 500GB이트 정도 다운받았었는데
그 파일은 괜찮은건가요?
답변부탁드립니다
수고하세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 화인해드렸을 때 제품이상이 커보여 입고안내 해드렸습니다. 구매하자마자 사용에 불편을 드려 죄송하며,
최대한 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.

외장하드에 저장된 데이터는 저장절차가 정상적으로 종료되었고 케이스만 문제가 생긴 경우라면 이상이 없을 수 있으나,
제품을 받아서 확인해보기 전까지는 확답을 드릴 수 없는점을 양해해주시기 바랍니다.

감사합니다.

외장하드 인식이 안되어 A/S 오늘 내로 택배로 보냅니다
영수증은 파일로 첨부하겠습니다
고장나기전에 외장하드에 영화 500GB이트 정도 다운받았었는데
그 파일은 괜찮은건가요?
답변부탁드립니다
수고하세요
감사합니다.

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