N904 사용중인데 하루에 한번식 인터넷 먹통됩니다.

Question

Q&A 게시판에 보면 N904 제품의 문제점들이 인터넷이 먹통되는 현상이 있다고 하는데
저또한 하루에 한번이상 인터넷이 완전 먹통이 됩니다.

전원 어댑터선을 뺐다가 다시 키면 제대로 돌아옵니다만, 바로 직전 사용했던 N704는 전혀 그런일이 없었는데요.

펌웨어도 최신으로 업그레이드 한상태인데 왜 그런걸까요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김대식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
문의주신 제품은 정상적으로 동작할때 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다.
장애시 해당 LED가 정상적으로 점멸하는지 확인 부탁드리며,
(켜져있거나 꺼져있는 경우 비정상적으로 느리게 점멸하는 경우 제품의 불량입니다.)

정상적으로 동작이 된다면 정확한 원인파악을 위해 장애시 공유기의 상태나 컴퓨터의 상태를 확인해볼 필요가 있습니다.
전화상담은 야간 9시 45분까지 가능하며, 문제가 발생될 경우 공유기를 재부팅하지말고
장애가 발생되는 상태 그대로 1544-8695로 연락주시기 바랍니다.
기기들의 상태 점검 후 이용하는데 불편 없도록 도와드리겠습니다.

감사합니다.

>Q&A 게시판에 보면 N904 제품의 문제점들이 인터넷이 먹통되는 현상이 있다고 하는데
저또한 하루에 한번이상 인터넷이 완전 먹통이 됩니다.

전원 어댑터선을 뺐다가 다시 키면 제대로 돌아옵니다만, 바로 직전 사용했던 N704는 전혀 그런일이 없었는데요.

펌웨어도 최신으로 업그레이드 한상태인데 왜 그런걸까요
감사합니다.

N904 사용중인데 하루에 한번식 인터넷 먹통됩니다.

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