무선공유기 연결 상태에 대해 질문드립니다.

Question

1월 8일 어제 구입한 N5 제품이 도착해서 설치했습니다.
설명서를 보고 설정을 다 하고 비밀번호를 설정하여 보안까지 했습니다.
노트북은 유선으로 연결하였습니다.
1~2시간 잘 사용하다가 노트북을 끄고 스마트폰을 무선을 잡아서 사용하고 있었습니다.
그런데, 조금 지나니 와이파이 표시만 떠있고, 신호를 받아오지 못합니다.
다시 노트북을 켜서 192.168.0.1 에 들어가서 재설정 하면 다시 되다가....
또 조금 지나면 안됩니다.
펌웨어도 최신버전으로 업그레이드 했습니다.

왜 그런가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 말씀드린것 처럼 네트워크 이름 중복 또는 채널을 12,13번 을 사용할때 그런 증상이 나타날 수 있습니다.
아래 방법대로 설정해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 무선설정 보안 - 채널 에서
1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.

마지막으로 노트북의 무선랜카드 업데이트를 해보시고, 다른 기기들에서도 연결끊김 증상이 나오는지 확인해주시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 원격관리포트를 열어주시고 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는
시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

원격 공유기 접속관리 설정방법 1월 8일 어제 구입한 N5 제품이 도착해서 설치했습니다.
설명서를 보고 설정을 다 하고 비밀번호를 설정하여 보안까지 했습니다.
노트북은 유선으로 연결하였습니다.
1~2시간 잘 사용하다가 노트북을 끄고 스마트폰을 무선을 잡아서 사용하고 있었습니다.
그런데, 조금 지나니 와이파이 표시만 떠있고, 신호를 받아오지 못합니다.
다시 노트북을 켜서 192.168.0.1 에 들어가서 재설정 하면 다시 되다가....
또 조금 지나면 안됩니다.
펌웨어도 최신버전으로 업그레이드 했습니다.

왜 그런가요?
감사합니다.

무선공유기 연결 상태에 대해 질문드립니다.

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